セラミックや小児矯正などの自費診療を伸ばしていきたい院長へ
ターゲットを明確にし
「患者さんを選ぶ」医院づくり
毎日の診療において、「保険診療ばかりで忙しい割に利益が残らない」「セラミックや小児矯正など、もっと自費診療の割合を伸ばして経営を安定させたい」とお悩みの院長先生は多いのではないでしょうか。
自費診療を増やすことは、医院の収益性を高めるだけでなく、一人ひとりの患者様に十分な時間を確保し、より質の高い医療を提供するためにも不可欠なステップです。
しかし、ホームページにどれだけ自費メニューの詳しさを記載しても、待合室にポスターを貼っても、なかなか自費の契約に結びつかないという現実の壁にぶつかっている医院も少なくありません。
本記事では、「ママとこどものはいしゃさん」のブランドとノウハウを活用し、医院の強みを一瞬でアピールすることで、自費診療（セラミックや小児矯正）を飛躍的に伸ばすための戦略について解説します。
「何でも診ます」は「特徴がない」のと同じ。
自費が伸びない本当の理由
-
自費診療がなかなか伸びない医院に共通している課題は、「医院の得意分野（強み）が患者様に伝わっていない」ということです。
多くの歯科医院は「地域に根ざした総合歯科」として、虫歯治療から義歯、小児、外科まで「何でも診ます」というスタンスをとっています。
しかし、患者様の立場からすると、「何でもできる」ということは、裏を返せば「何が一番得意なのか分からない」「他の医院との違いがない」ということになってしまいます。前もって「この医院はこれが得意だ」という認識がなければ、患者様は高額な自費診療を選択しようとは思いません。
価格や設備といった「左脳」の比較で選ばれて来た患者様に対して、チェアーサイドでいきなりセラミックや矯正を勧めても、「売り込まれている」と警戒されてしまうのがオチです。
自費診療を伸ばすための第一歩は、医院のターゲットを明確にし、得意分野を事前にアピールすることなのです。
「患者さんに選ばれる」だけでなく「患者さんを選ぶ」医院へ
ビジネスにおいて成功している企業は、すべて明確なターゲットとUSP（独自の強み）を持っています。
歯科医院経営も同じです。全ての人をターゲットにするのではなく、医院の価値を理解し、自費治療を受け入れてくれる「ターゲットモデル（優良顧客）」を設定することが重要です。
私たちが設定しているターゲットモデルは、「自費治療を受け入れていただき、定期的に予防に通っていただき、毎回物品を購入していただき、お知り合いを紹介してくれるお母さん（ママ）」です。
「患者さんに選ばれる」のを待つのではなく、自らの医院の看板やホームページを通じて「患者さんを選ぶ（＝望む患者様を集める）」というスタンスに切り替えることが、自費率アップの最大の鍵となります。
一瞬で強みとターゲットをアピールする「ママとこどものはいしゃさん」
-
では、どのようにしてターゲットである「デンタルIQの高いママ層」を集め、自医院の強みをアピールすればよいのでしょうか。
ここで絶大な効果を発揮するのが、「ママとこどものはいしゃさん」のロゴマークです。
「ママとこどものはいしゃさん」は、「予防」「審美（健康美）」「小児矯正」の3つの柱を中心に、患者様に質の高い治療を提供する歯科医院グループとして全国的なブランディングを行っています。この親しみやすいネーミングと親子のシルエットが描かれたロゴマークは、見た瞬間に「ここはママと子どもに寄り添った、予防や審美が得意なやさしい歯医者さんだ」と直感的に伝える力（感情マーケティング）を持っています。
A歯科、B歯科と競合が並んでいる中で、このロゴマークがあるだけで、医院のターゲットと特徴を一瞬にして明確にアピールすることができます。ホームページに細かいこだわりを書かなくても、ロゴマーク一つで「自分のための医院だ」と右脳に響かせ、医院の価値に共感してくれる優良な患者様を自然と惹きつけることができるのです。
小児集患から「家族ぐるみの自費診療」への強力な波及効果
「ママとこどものはいしゃさん」のロゴで集まるのは、決して子どもの虫歯治療だけではありません。
この集客戦略の真の狙いは、小児患者を入り口とした、ファミリー層全体の自費診療の拡大にあります。
家庭において、医療の決定権を持っているのは多くの場合「ママ（母親）」です。
ロゴマークを通じて「ママに選ばれる医院」になれば、次のような波及効果が生まれます。
小児矯正の増加
子どもが定期予防に通うようになると、無理な営業をせずとも、自然な流れで小児矯正の相談や成約数が大幅にアップします。
ママ自身の審美治療（セラミック等）
子どもの治療に満足し、医院への信頼が高まったママは、ご自身の銀歯のやり替え（セラミック）やホワイトニングといった審美治療を行うようになります。
父親・祖父母への紹介
ママからの口コミで、お父さんやおじいちゃん、おばあちゃんも来院するようになり、インプラントや大人の自費治療、そして家族全員での定期メンテナンスへと繋がっていきます。
「優良な母親を制したら全てを制す」。これが、自費診療を伸ばすための黄金ルートなのです。
誰がカウンセリングしても
「自費率60%」を実現する仕組み
「ママとこどものはいしゃさん」の強みは、看板による集客（マーケティング）だけではありません。
集まった患者様に対して、実際に現場で自費診療を確実に成約させるための「マネジメント（仕組み化）」のノウハウもご提供しています。
院長先生ご自身の卓越したトークスキルがなくても、スタッフ（トリートメントコーディネーターや歯科衛生士）が代わって自費契約を獲得できる仕組みです。
グループ理念を用いた初診カウンセリング
いきなり治療に入るのではなく、まずは初診カウンセリングを行い、「当院は患者様の将来の健康を考え、最良の治療（予防・審美・矯正）を提供する医院です」という理念とコンセプトをしっかり伝えます。
これにより、患者様のデンタルIQが高まります。
自費率60%のカウンセリング手法
実際の直営院で成果を上げている「補綴コンサルの話す順序」や「提案書」「キラーフレーズ（セリフ集）」をそのままお渡しします。
「理念・情報・ブランド・サービス・価格」という決まった順番でスタッフが説明するだけで、誰がやっても高い確率でセラミックなどの自費契約が取れるようになります。
自費診療を伸ばし、医院を次のステージへ
「ママとこどものはいしゃさん」は、単なる小児歯科の看板ではありません。
「予防・審美・小児矯正」という高収益な自費メニューを柱とし、医院の価値を理解してくれる患者様を集め、しっかりと利益を残すための経営ツールです。
「忙しいばかりの保険診療から抜け出したい」「自費診療を伸ばして、もっと質の高い治療を提供したい」「スタッフにしっかり還元できる高収益医院を作りたい」とお考えの院長先生。
ぜひ一度、当グループの歯科医院経営者向けWebセミナーへご参加ください。
「なぜ地域で人気のあの医院も使っているのか」、その圧倒的な集患力と自費率アップの仕組みの全貌を公開いたします。先生の医院の新たな可能性が、ここから始まります。